Что делать если остатки и цены не совпадают с 1С

Иногда бывает так, что на определенный товар цены и остатки в Маркетрадар не совпадают с данными в 1С. Для того, чтобы установить на какой стороне проблема, нужно первым делом проверить какие данные приходят из 1С в Маркетрадар. Для этого:

1. Перейдите в МаркетРадар и на главной странице зайдите в настройки интеграций:

   
2. Откройте файл выгрузки из 1С при помощи браузера или стороннего XML-сервиса, см. Как открыть и посмотреть XML прайс лист

   
3. В XML файле вы увидите данные товаров, которые приходят из 1С в Маркетрадар: название, артикул и остатки

   

Поиск нужного товара

Для того чтобы посмотреть информацию по нужному товару - воспульзуйтесь поиском по странице, для этого используйте сочетание клавиш Ctrl+F, в открывшемся окне поиска введите название товара или его ариткул

Информация на которую необходимо обратить внимание:

• Внутри элемента <offer> находится вся базовая нформация о товаре - названии и артикул▫️

  
• Внутри тега <price> информация о ценах на товар

  
• Внутри тега <outlets> - информация об остатках на каждом складе. Количество остатков показывается в ствойстве instock. В данном примере в 1С числится 15 штук товара на складе Алматы.

  

Подытожим

В скришотах выше представлена та информаци, которую ваша 1C отправляет в МаркетРадар.

В нашем случае на примере файла импорта: в системе 1С на складе Алматы числится 15 единиц товара, розничная цена 150.000 тенге и закупочная цена 75.000 тенге.

Таким образом, вы можете пронализировать какие данные получает Маркетрадар от вашей системы 1С.

• Если в файле импорта цены и остатки уже неправильные, то проблему стоит искать на стороне 1С, а именно почему она выгружает неправильные данные

• Если в файле импорта цены и остатки правильные, а в Маркетрадар они другие, то проблему нужно искать на стороне Маркетрадар, а именно проверить когда последний раз был импорт файла из 1С и нет ли у товаров каких-то цен или остатков указанных вручную.