# Что делать если остатки и цены не совпадают с 1С

Иногда бывает так, что на определенный товар цены и остатки в Маркетрадар не совпадают с данными в 1С. Для того, чтобы установить на какой стороне проблема, нужно первым делом проверить какие данные приходят из 1С в Маркетрадар. Для этого:

1. Перейдите в МаркетРадар и на главной странице зайдите в настройки интеграций:<br>

   <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FEF0nFaf1JksxVgXOWu0p%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=84eb3e3c-3654-429a-9786-47f96e8e6b81" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
2. Откройте файл выгрузки из 1С при помощи браузера или стороннего XML-сервиса, см. [kak-otkryt-i-posmotret-xml-prais-list](https://wiki.marketradar.kz/marketpleisy/rabota-s-marketpleisami/kak-otkryt-i-posmotret-xml-prais-list "mention")<br>

   <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FxlZji3ziJi8vfZfuLP0E%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cd959cfe-d4d8-4b4a-9253-3fa508defd9b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
3. В XML файле вы увидите данные товаров, которые приходят из 1С в Маркетрадар: название, артикул и остатки<br>

   <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2Fb9SrbMfR1b58trO7a007%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=316f2bff-c347-4678-ba11-ca0be8f2ef23" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Поиск нужного товара

Для того чтобы посмотреть информацию по нужному товару - воспульзуйтесь поиском по странице, для этого используйте сочетание клавиш Ctrl+F, в открывшемся окне поиска введите название товара или его ариткул

<figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2F4F52ls9kP8dv1kYRdu5r%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=45eed8fb-ae40-4e3b-980d-c3bdde92754d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FUXRjoEDQyj0wlAvb28IN%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=721fee1c-d90d-4892-82fc-e32a2a69756b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Информация на которую необходимо обратить внимание:

* Внутри элемента `<offer>` находится вся базовая нформация о товаре - названии и артикул▫️<br>

  <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2F0PY3zhqui5NsmkfYMxyV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3eee21d2-415b-44fb-bfcb-c9d208b726ce" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Внутри тега `<price>` информация о ценах на товар<br>

  <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FtfDqjDuzRQhiPTzJe9Zo%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=d4b58401-6b41-4263-a119-6b363f14f64a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
* Внутри тега `<outlets>` - информация об остатках на каждом складе. Количество остатков показывается в ствойстве `instock`. В данном примере в 1С числится 15 штук товара на складе Алматы.<br>

  <figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FofVhja358B34u5DKGVP0%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=954e90c6-6764-476c-9330-3e1d3bd9f5a5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Подытожим

В скришотах выше представлена та информаци, которую ваша 1C отправляет в МаркетРадар.

В нашем случае на примере файла импорта: в системе 1С на складе Алматы числится 15 единиц товара, розничная цена 150.000 тенге и закупочная цена 75.000 тенге.

Таким образом, вы можете пронализировать какие данные получает Маркетрадар от вашей системы 1С.

* Если в файле импорта цены и остатки уже неправильные, то проблему стоит искать на стороне 1С, а именно почему она выгружает неправильные данные
* Если в файле импорта цены и остатки правильные, а в Маркетрадар они другие, то проблему нужно искать на стороне Маркетрадар, а именно проверить когда последний раз был импорт файла из 1С и нет ли у товаров каких-то цен или остатков указанных вручную.