# Где посмотреть как товары садятся в Kaspi?

> Для того, чтобы узнать какие товары и по какой причине уходят в архив и другие непонятные ситуации выгрузки товаров вы можете скачать Результаты обработки товаров Каспи, и ниже вы увидите инструкцию “**Как посмотреть результаты обработки**”

1. Войдите в свой кабинет Каспи и в левой панели управления товарами перейдите во вкладку **“История загрузок”**\
   ![](https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FYl2KPdgymFYjJxNwFxsq%2Fimage.png?alt=media\&token=d56f492a-9e8d-45c1-aaf9-c0015a773300)
2. Здесь вы увидите всю историю предыдущих загрузок прайс листов\
   ![](https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2F4BPFqgK2kB8VpyxdLAIu%2Fimage.png?alt=media\&token=0a8f960e-9437-49f1-aa7e-4af1bcca8cb4)

Выберите самый недавний прайс лист и нажмите на "Файл загружен". Вам откроется более подробный отчет прайса\
![](https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FY58oxMh4rkXuf4k79rzg%2Fimage.png?alt=media\&token=a8fb2a3c-19de-45a3-80e2-a04b08a457b5)

При помощи поиска вы можете найти любой интересующий артикул и посмотреть как каспи его распознал\
![](https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2Fz0Q0MLaZJCS5MguF4sev%2Fimage.png?alt=media\&token=e1f856ba-6a63-4611-8e0a-a8b5940e0a6b)

## Анализ Excel отчета

Для более продробного отчета вверху нажмите “Выгрузить в Excel”. При помощи экселя можно более подробно проанализировать сколько товаров не продается и по какой причине. Например их можно отфильтровать по колонке "Ошибка" и найти товары которые ушли в архив по какой-то причине.

<figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FCVHbqzy3PsrE8LwokVFz%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4ddc5883-d062-465f-8ce2-9cf21b1914ac" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того как вы скачали Эксель с результатами обработки, вы можете пронализировать и выявить причины по которым, товары могут уходить в архив.

<figure><img src="https://1385454593-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FuoJWeb1mTlvUjZIQbdH7%2Fuploads%2FYzzExU7lfV5KCsm9TRkS%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=3037dd6a-2e79-4d1c-af16-8d381cb3f246" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В открывшемся эксель с результатами обработки указаны причины по которым товар может не продаваться и уходит в архив.

### Расшифровка ошибок:

<table data-full-width="true"><thead><tr><th>Ошибка</th><th>Решение</th></tr></thead><tbody><tr><td>Kaspi Доставка недоступна для данной категории товаров</td><td>У товара указано наличие в точке с каспи доставкой, которая не перевозит данный товар. Нужно указать наличие только на точках вывоза без каспи доставки</td></tr><tr><td>Товар не связан</td><td>Данный товар никогда не привязывался к карточке Kaspi. Нужно его привязать в разделе нераспознанных: <a data-mention href="../privyazka-tovarov-na-kaspi">privyazka-tovarov-na-kaspi</a></td></tr><tr><td>Товар не доступен ни в одном из городов</td><td>У товара нет наличия ни в одной из точек вывоза</td></tr><tr><td>Ограничение категории</td><td>Данная категория товара неразрешена к продаже на вашем аккаунте. Нужно <a href="https://guide.kaspi.kz/partner/ru/shop/goods/q2224">открыть категорию</a></td></tr></tbody></table>