Где посмотреть как товары садятся в Kaspi?

Для того, чтобы узнать какие товары и по какой причине уходят в архив и другие непонятные ситуации выгрузки товаров вы можете скачать Результаты обработки товаров Каспи, и ниже вы увидите инструкцию “Как посмотреть результаты обработки”

1. Войдите в свой кабинет Каспи и в левой панели управления товарами перейдите во вкладку “История загрузок”

2. Здесь вы увидите всю историю предыдущих загрузок прайс листов

Выберите самый недавний прайс лист и нажмите на "Файл загружен". Вам откроется более подробный отчет прайса

При помощи поиска вы можете найти любой интересующий артикул и посмотреть как каспи его распознал

Анализ Excel отчета

Для более продробного отчета вверху нажмите “Выгрузить в Excel”. При помощи экселя можно более подробно проанализировать сколько товаров не продается и по какой причине. Например их можно отфильтровать по колонке "Ошибка" и найти товары которые ушли в архив по какой-то причине.

После того как вы скачали Эксель с результатами обработки, вы можете пронализировать и выявить причины по которым, товары могут уходить в архив.

В открывшемся эксель с результатами обработки указаны причины по которым товар может не продаваться и уходит в архив.

Расшифровка ошибок:

Ошибка	Решение
Kaspi Доставка недоступна для данной категории товаров	У товара указано наличие в точке с каспи доставкой, которая не перевозит данный товар. Нужно указать наличие только на точках вывоза без каспи доставки
Товар не связан	Данный товар никогда не привязывался к карточке Kaspi. Нужно его привязать в разделе нераспознанных: Привязка товаров на Kaspi
Товар не доступен ни в одном из городов	У товара нет наличия ни в одной из точек вывоза
Ограничение категории	Данная категория товара неразрешена к продаже на вашем аккаунте. Нужно открыть категорию